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日前，國家郵政局首次發布中國快遞發展指數。數據顯示，2014年中國快遞發展指數達282.4，比上年增長70.8，2010~2014年中國快遞發展指數年均增長29.6%。
國家郵政局局長馬軍勝表示，中國快遞發展指數是反映快遞行業發展全貌的綜合指數。從數據來看，中國快遞業保持了持續快速發展的良好態勢，行業服務能力、服務水平穩步提高，普及范圍進一步擴大，社會影響力全面提升。
中國快遞協會會長高宏峰表示，繼去年多次為快遞業“點贊”后，李克強總理在今年的政府工作報告中又兩次“點名”快遞?？爝f業和電子商務已經成為中國經濟的一匹“黑馬”。
高宏峰表示，快遞業雖然發展迅速，但也的確存在“先簽字后驗貨”、“包裹丟失索賠難”等服務質量問題，這是發展中的問題，這幾年我們將著力提高快遞服務質量和水平，在打造品牌，提高服務質量、服務水平上下功夫?！翱爝f業既要鞏固發展態勢，又要推動實現中高速増長和邁進中高端水平‘雙目標’?！瘪R軍勝強調，快遞產業當以“大眾創業，萬眾創新”為動力，擴量優服務。
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